Als Flindo noch nicht Teil unserer Arbeitsabläufe war, bestand unser Berufsalltag noch aus Papiernotizen und umständlichem Abtippen am Computer. Wir bekamen gnadenlos zu spüren, wie viel Zeit eine ordentliche Dokumentation von unserem Kerngeschäft schluckt. Uns war klar, wir müssen etwas ändern. Also haben wir uns auf die Suche gemacht, nach einer App, die leicht und ohne große Vorkenntnisse von jedem im Team bedient werden kann. Ausprobiert haben wir dabei viele Apps. Apps, die zwar mit vielen Optionen auftrumpften, aber nicht exakt zu unseren Prozessen passten. So kamen wir zu der Erkenntnis, dass Dokumentationsprozesse nur umfassend optimiert werden können, wenn die Software auf die Prozesse abgestimmt ist.