KUNDENSTIMME · SCHLÜSSELFERTIGER MASSIVBAU · 50 MITARBEITER
„Ich wollte die eierlegende Wollmilchsau.
Im Nachhinein war genau das Gegenteil richtig"
Sibylle Schmid – Geschäftsführerin, Schmid Baugeschäft
Schmid Baugeschäft GmbH & Co. KG
Schlüsselfertiger Massivbau als Generalunternehmer. Familienbetrieb seit 1994. 6 Gewerke unter einem Dach: Maurer, Zimmerer, Maler, Gipser, Schreiner, Gartenbauer
Wir wussten: Wir brauchen eine digitale Lösung.
Nur welche?
Wir waren gut aufgestellt im Büro, alles strukturiert. Aber wir wussten auch: Mit 50 Mitarbeitern und 6 Gewerken unter einem Dach kommen wir mit Papier nicht weiter. Also haben wir gesucht. Es gibt unfassbar viele Anbieter, die einem alles Mögliche versprechen. Ich wollte am Anfang die eierlegende Wollmilchsau, alles in einem Tool, von Kundenanruf bis Schlüsselübergabe.
Die Angst war: Mit der falschen Entscheidung holst du dir einen Flickenteppich ins Haus. Eine Software ist wie eine Ehe da steckst du Arbeit rein, da willst du nicht in zwei Jahren wieder umstellen.
Deshalb haben wir uns Zeit gelassen. Viel Zeit.
Der Moment
Mein größter Respekt war: Kommen die Mitarbeiter draußen damit klar?
Ich hatte echt Respekt davor, wie die Jungs auf der Baustelle, die nicht so oft mit der Technik arbeiten, das annehmen. Die Überraschung: Innerhalb von 3 Tagen, manche nach einer Woche, haben die gesagt: „Wir schreiben keine Papierrapporte mehr. Nur noch Flindo." Das war das Learning, was ich am Anfang hatte.
Alltag heute
Jetzt sehe ich mit einem Blick, was auf welcher Baustelle passiert.
Jeder Bericht kommt tagesaktuell von der Baustelle. Mit Bildern, mit Material, mit Stunden. Am nächsten Morgen prüfen wir im Büro die Berichte, danach dann nochmal der jeweilige Bauleiter. Selbst wenn er gerade nicht auf der Baustelle ist, weiß er jeden Tag, was gestern passiert ist. Kann eingreifen, kann korrigieren, hat den Überblick.
Alle Details erfasst
Freitags planen wir. Montags weiß jeder, wo er ist.
Am Freitag machen wir mit allen Bauleitern die Mitarbeiterplanung für die kommende Woche per Drag & Drop in wenigen Minuten direkt in Flindo? Montags sehen die Monteure in ihrem Kalender, wo sie eingeteilt sind. Im Aufenthaltsraum am Bildschirm läuft die Übersicht live.
Flindo hat nicht nur die Baustelle verändert. Es hat alle Prozesse im Büro mitgezogen.
Wir haben die Art, wie wir Rechnungen schreiben, umgestellt. Bei Regiebaustellen können wir dem Kunden tagesaktuell zeigen, wo die Kosten stehen. Pro Gewerk. Das gibt den Kunden Sicherheit und Vertrauen und uns die Klarheit, wo jede Baustelle steht.
Unser Handwerkerprogramm kann das auch, in der Theorie.
Die eierlegende Wollmilchsau gibt es nicht. Handwerkerprogramme haben ihre Kernkompetenz im Erstellen von Angeboten. Das heißt, in der Baudokumentation sind sie eben nicht so gut. Deswegen brauche ich da einen Experten, der mit meinem System kommuniziert. Und das kann Flindo durch Exporte.
Umsetzung in der Praxis:
Es war einfacher zu bedienen, als ich dachte.
Auf der Baustelle konnte sich jeder super schnell einarbeiten und im Büro können auch Nicht-Techniker einen Bericht direkt in eine Rechnung umschreiben.
50 Mitarbeiter. 6 Gewerke. 3 Tage Einarbeitung
3 Tage
Bis die ersten Mitarbeiter nur noch digital geschrieben haben
6 Gewerke
Maurer, Zimmerer, Maler, Gipser, Schreiner, Gartenbauer. Alle in einem System
Viel schneller
Bei der Prüfung von Tagesberichten und bei der Vorbereitung für die Rechnung
Manche haben ein iPad bekommen, weil das Handy zu klein war. Aber alle haben es angenommen.
